Aviso de Privacidad y Datos Personales

Aviso de Privacidad de Datos Personales

CASA PSICOLOGIA Y MENTE, ANIMA PSICOLOGIA Y MENTE (en adelante “La Clínica”) , y respaldada por FUNDACION EDUCATIVA CULTURAL Y DEPORTIVA SAUL DELEON RUFFINO, A.C, Fundación comprometida con la salud mental, reconoce la importancia de garantizar la protección de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios (en adelante “Paciente” o “Pacientes”).

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables en México. Su objetivo es que el usuario tenga conocimiento sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, en su caso, transferimos sus datos personales.

1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales

FUNDACION EDUCATIVA CULTURAL Y DEPORTIVA SAUL DELEO RUFFINO A.C. responsable de la recopilación, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados y Medios de Obtención

Los datos personales que recabamos pueden ser obtenidos de las siguientes maneras:

• De forma personal en nuestras instalaciones o eventos.

• A través de formularios en nuestra página web www.casapsicologiaymente.com

• Vía telefónica o WhatsApp Business.

• Por correo electrónico o redes sociales.

Los datos personales que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio.

• Datos Fiscales: RFC, Constancia de Situación Fiscal (para facturación).

• Datos Sensibles: Información de salud mental y emocional, historial de tratamiento, condiciones médicas previas, religión, nivel socioeconómico, afiliación política o preferencias personales.

Estos datos serán tratados con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar su confidencialidad y evitar cualquier uso indebido.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias

Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes fines:

• Facilitación de servicios de salud mental: Encontrar el terapeuta adecuado según las necesidades del paciente.

• Coordinación y logística de sesiones: Agendamiento y gestión de consultas.

• Orientación y acompañamiento psicológico: Brindar información sobre el proceso terapéutico.

• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades Secundarias

Adicionalmente, sus datos podrían ser utilizados para:

• Envío de promociones y novedades sobre nuestros servicios.

• Publicaciones en redes sociales o campañas informativas.

• Marketing digital y correo masivo.

4. Transferencia de Datos Personales

CASA PSICOLOGIA Y MENTE, ANIMA PSICOLOGIA Y MENTE Y FUNDACION EDUCATIVA CULTURAL Y DEPORTIVA no comercializa ni venden datos personales. Sin embargo, en la medida en que lo permita la ley, podremos compartirlos con:

• Asesores profesionales externos y terapeutas: Para la correcta prestación del servicio.

• Prestadores de servicios administrativos y tecnológicos: Para la gestión de bases de datos y facturación.

• Autoridades gubernamentales: En caso de que sea requerido legalmente.

Cuando los datos sean transferidos a terceros, tomaremos medidas para asegurar su confidencialidad y protección.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta o incompleta.

• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito a [Correo de Contacto], incluyendo:

1. Nombre y datos de contacto.

2. Identificación oficial (INE, pasaporte o cédula profesional).

3. Descripción clara de los datos que desea modificar o eliminar.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

6. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar un correo a casa.psicologiaymente@gmail.com con el asunto “Revocación de Datos”.

Debe considerar que, en algunos casos, no podremos atender la revocación de manera inmediata si existe una obligación legal que requiera la conservación de los datos.

7. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Si desea limitar el uso de sus datos, puede enviar una solicitud a casa.psicologiaymente@gmail.com, indicando los datos específicos que desea restringir.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web www.casapsicologiaymente.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas permiten almacenar información como:

• Dirección IP y tipo de navegador.

• Tiempo de interacción en el sitio web.

Si no desea que se recopilen cookies, puede desactivarlas desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web: www.casapsicologiaymente.com

10. Contacto y Reclamaciones

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el INAI a través de www.inai.org.mx.

Para dudas o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en:

📧 casa.psicologiaymente@gmail.com